قوانین سایت

مشتریان محترم برند مونو 

در زمان جشنواره فرصت پایانی فصل، مهلت تعویض و مرجوعی 48 ساعت می باشد.

تایم ارسال محصولات در تهران و مشهد 7 روز کاری و شهرستان ها نسبت به مسافت 10 روز کاری می باشد.

وامکان لغو سفارشات قبل تحویل کالا نمی باشد.

به اطلاع می رساند، قوانین تعویض یا مرجوع کردن کالای خریداری شده از فروشگاه اینترنتی مونو در ایام خارج از جشنواره، به شرح ذیل می باشد:

1. مرجوع: 48 ساعت پس از تاریخی که مشتری کالا را دریافت می کند.

2. تعویض: تا 6 روز پس از تاریخی که مشتری کالا را دریافت می کند.

3. تعویض و مرجوعی به شرط عدم استفاده از کالا می باشد.

4.عودت مبلغ کالای مرجوعی 3 تا 4 روز کاری پس از تحویل کالا به انبار مونو صورت می گیرد.

5. هزینه برگشت کالا به عهده مشتری می باشد.

جهت هماهنگی با شماره تلفن پشتیبانی سایت تماس حاصل فرمایید.

با تشکر